Allgemeine Geschäftsbedingungen für kostenpflichtige Selbstlernkurse der Krümelchen Akademie

Ergänzende produktspezifische Nutzungsbedingungen für digitale Selbstlernkurse

Stand 19. September 2026

Diese Bedingungen regeln ausschließlich die Bereitstellung und Nutzung kostenpflichtiger digitaler Selbstlernkurse der Krümelchen Akademie. Wird ein Kurs über ein Bestellformular von Digistore24 gekauft, kommt der Kaufvertrag mit Digistore24 zustande. Zwischen dem Käufer und der Krümelchen GmbH gelten diese Bedingungen ergänzend nur für den Kurszugang, die Kursdurchführung und die Nutzung der Kursinhalte.

1 Anbieter und Geltungsbereich

1.1    Anbieterin der Krümelchen Akademie und Erbringerin der produktbezogenen Kursleistungen ist die Krümelchen GmbH, Nürnberger Straße 42, 90762 Fürth, Deutschland, vertreten durch den Geschäftsführer Andreas Fehr. Telefon: +49 160 90 700 137. E-Mail: akademie@kruemelchen.de. Registergericht: Amtsgericht Fürth, HRB 16626. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 316278996.

1.2    Diese Bedingungen gelten für kostenpflichtige digitale Selbstlernkurse, Arbeitsblätter, Checklisten, PDF-Dateien und sonstige digitale Kursinhalte der Krümelchen Akademie, nachfolgend zusammen Kursinhalte genannt. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Für unentgeltliche Informationsangebote und interne Schulungsinhalte des Krümelchen Franchisesystems gelten sie nur, wenn sie dort ausdrücklich einbezogen werden.

1.3    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4    Erfolgt der Kauf über ein Bestellformular von Digistore24, kommt der Kaufvertrag über die kostenpflichtige digitale Leistung zwischen dem Käufer und der Digistore24 GmbH zustande. Digistore24 verkauft die Leistung im eigenen Namen und für eigene Rechnung. Für Vertragsschluss, Preis, Zahlung, Rechnung, Widerruf und Rückabwicklung gelten die im Bestellprozess einbezogenen Käuferbedingungen von Digistore24. Die Krümelchen GmbH stellt den Kurs bereit und räumt die in diesen Bedingungen beschriebenen Nutzungsrechte ein.

1.5    Diese Bedingungen werden nur Bestandteil der ergänzenden produktbezogenen Vereinbarung mit der Krümelchen GmbH, wenn sie dem Käufer vor Abgabe der Bestellung zugänglich gemacht und wirksam einbezogen wurden. Sie müssen vor der Bestellung heruntergeladen und gespeichert werden können. Die bei der Bestellung einbezogene Fassung wird dem Käufer nach Vertragsschluss zusammen mit der Bestell- oder Zugangsinformation auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Individuelle Vereinbarungen, die konkrete Produktbeschreibung und zwingende gesetzliche Vorschriften gehen vor. Für Regelungen des Kaufvertrags gehen die Käuferbedingungen von Digistore24 vor. Zwingende gesetzliche Ansprüche gegen die jeweils verantwortliche Vertragspartei bleiben unberührt.

2 Kurscharakter und Leistungsumfang

2.1    Der konkrete Inhalt, Umfang und Aufbau eines Kurses ergeben sich aus der Produktbeschreibung, die dem Käufer vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird. Sie bezeichnet insbesondere den Kurstitel, die enthaltenen Module und Unterlagen, die Dateiformate, die Kurssprache, verfügbare Downloads, die Zugangsdauer, die technische Bereitstellung und den Umfang des Supports. Geschuldet sind nur die dort ausdrücklich bezeichneten Inhalte und Funktionen.

2.2    Die Kurse sind reine Selbstlernangebote. Der Käufer bearbeitet die Inhalte eigenständig, in eigener Zeiteinteilung und ohne persönliche Unterrichtsveranstaltungen, Lerngruppen oder inhaltliche Kommunikation mit Lehrenden. Eine individuelle fachliche Begleitung ist nicht Bestandteil des Kurses.

2.3    Krümelchen schuldet keine individuelle Korrektur, Bewertung oder Rückmeldung zu Antworten, Arbeitsblättern, Arbeitsergebnissen oder zum persönlichen Lernfortschritt. Ein Anspruch auf die Beantwortung inhaltlicher Fragen zum Lernstoff besteht weder per E-Mail oder Telefon noch über Videoanrufe, Gruppen, Chats, Messenger-Dienste oder soziale Netzwerke.

2.4    Automatisierte Wissensfragen, Tests, Selbstchecks, Musterlösungen und Reflexionsaufgaben dienen ausschließlich der eigenen Einschätzung des Käufers. Eine Auswertung darf ausschließlich automatisiert angezeigt werden. Antworten, Ergebnisse und Arbeitsunterlagen werden von Krümelchen nicht zur Kontrolle des individuellen Lernerfolgs angefordert, individuell eingesehen, ausgewertet oder kommentiert.

2.5    Technische und organisatorische Unterstützung beschränkt sich auf Fragen zur Freischaltung, Anmeldung, Bedienung und Erreichbarkeit der Kursplattform. Sie umfasst keine Erklärung oder Vertiefung von Lerninhalten, keine Besprechung ausgefüllter Arbeitsunterlagen, keine individuelle Beratung und keine Kontrolle des Lernerfolgs.

3 Kurszugang und Laufzeit

3.1    Der Zugang wird nach Vertragsschluss und der erforderlichen Zahlungsfreigabe innerhalb des im Bestellprozess genannten Bereitstellungszeitraums über die eingesetzte Kursplattform freigeschaltet. Ist dort kein späterer Zeitpunkt angegeben, erfolgt die Freischaltung unverzüglich. Der Käufer erhält die erforderlichen Zugangsinformationen an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

3.2    Der Kurszugang besteht für zwölf Monate ab der erstmaligen Bereitstellung funktionsfähiger Zugangsdaten oder der Freischaltung des Kurses. Innerhalb dieses Zeitraums darf der Käufer den Kurs im Rahmen der gewöhnlichen persönlichen Nutzung beliebig oft aufrufen.

3.3    Der Zugang endet nach zwölf Monaten automatisch. Er verlängert sich nicht automatisch und löst keine weitere Zahlung aus. Abweichungen hiervon gelten nur, wenn sie in der Produktbeschreibung und im Bestellprozess ausdrücklich vereinbart wurden.

3.4    Soweit Kursunterlagen zum Download bereitgestellt werden, darf der Käufer die heruntergeladenen Dateien auch nach Ablauf des Kurszugangs für eigene Zwecke im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte behalten. Nach Ablauf des Zugangs besteht kein Anspruch auf spätere Fassungen oder weitere Aktualisierungen dieser Dateien.

3.5    Krümelchen darf die technische Kursplattform wechseln, sofern dem Käufer der vereinbarte Zugang und die vertragsgemäße Nutzung ohne zusätzliche Kosten erhalten bleiben. Über einen erforderlichen Plattformwechsel und notwendige Schritte wird der Käufer rechtzeitig in Textform informiert.

4 Zugangsdaten und technische Voraussetzungen

4.1    Der Kurszugang ist personenbezogen. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder gemeinsam mit anderen Personen genutzt werden. Kauft eine juristische Person, Personengesellschaft oder sonstige Organisation eine Einzellizenz, darf der Zugang nur von einer von ihr benannten natürlichen Person genutzt werden. Für jede weitere Person ist ein eigener Zugang erforderlich, sofern nicht ausdrücklich eine Mehrfachlizenz vereinbart wurde.

4.2    Der Käufer muss seine Zugangsdaten angemessen schützen und Krümelchen unverzüglich informieren, wenn ein unbefugter Zugriff vermutet wird. Der Käufer haftet nicht für eine missbräuchliche Nutzung, die er nicht zu vertreten hat.

4.3    Die Kursplattform wird browserbasiert bereitgestellt. Für die Nutzung werden ein geeignetes Endgerät mit funktionsfähiger Internetverbindung, eine aktuelle E-Mail-Adresse, ein marktüblicher aktueller Webbrowser mit aktiviertem JavaScript und technisch erforderlichen Cookies sowie eine Software zum Anzeigen von PDF-Dateien benötigt. Weitergehende Anforderungen an Betriebssystem, Browser, Dateiformate, Barrierefreiheitsfunktionen oder sonstige Kompatibilität werden vor dem Kauf in der Produktbeschreibung angegeben.

4.4    Der Käufer ist für ein geeignetes Endgerät, die Internetverbindung und die Sicherheit seiner eigenen Systeme verantwortlich. Gesetzliche Rechte wegen einer unterbliebenen oder mangelhaften Bereitstellung des digitalen Produkts bleiben unberührt.

4.5    Technische oder organisatorische Fragen zum Zugang können an akademie@kruemelchen.de gerichtet werden. Dieser Support umfasst keine individuelle inhaltliche Beratung, Bewertung von Arbeitsergebnissen oder Kontrolle des Lernerfolgs.

5 Inhaltliche Einordnung und Eigenverantwortung

5.1    Die Kursinhalte vermitteln allgemeine Informationen, praktische Erfahrungen, Beispiele und Arbeitshilfen zur Planung und Führung eines Tagescafés. Sie werden mit der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt erstellt und während des vereinbarten Bereitstellungszeitraums im gesetzlich geschuldeten Umfang aktuell gehalten.

5.2    Die Kursinhalte sind keine auf den Einzelfall zugeschnittene Rechts-, Steuer-, Finanzierungs-, Fördermittel-, Versicherungs-, Hygiene-, Bau-, Standort- oder Unternehmensberatung. Der Käufer muss Entscheidungen, rechtliche Anforderungen, behördliche Vorgaben, Preise und wirtschaftliche Annahmen für sein konkretes Vorhaben selbst prüfen und bei Bedarf fachkundigen Rat einholen.

5.3    Krümelchen verspricht keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere werden weder eine Finanzierung, eine behördliche Genehmigung, ein bestimmter Umsatz oder Gewinn, die Eröffnung eines Cafés noch der Abschluss eines Franchisevertrags garantiert.

5.4    Der Kauf oder Abschluss eines Kurses begründet keinen Anspruch auf Aufnahme in das Krümelchen Franchisesystem, auf ein persönliches Kennenlerngespräch oder auf den Abschluss eines Franchisevertrags. Ein Franchisevertrag kommt nur durch eine gesonderte ausdrückliche Vereinbarung zustande.

5.5    Der Kurs führt nicht zu einem staatlich anerkannten Abschluss und vermittelt keine geschützte Berufsqualifikation. Soweit eine Teilnahmebestätigung angeboten wird, bestätigt sie nur die technische Bearbeitung des Kurses. Sie beruht nicht auf einer individuellen Prüfung oder Bewertung des Lernerfolgs und stellt keine behördlich oder staatlich anerkannte Qualifikation dar.

6 Nutzungsrechte und Schutz der Inhalte

6.1    Kursinhalte, Texte, Grafiken, Fotos, Arbeitsblätter, Vorlagen, Marken, Logos und sonstige Materialien sind urheberrechtlich, markenrechtlich oder auf andere Weise geschützt. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte verbleiben bei der Krümelchen GmbH oder dem jeweiligen Rechteinhaber.

6.2    Der Käufer erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Kursinhalte für die Dauer des Kurszugangs persönlich zu nutzen. Heruntergeladene Materialien dürfen nach dessen Ablauf dauerhaft zur eigenen Information und für das eigene Gründungsvorhaben verwendet werden.

6.3    Der Käufer darf bereitgestellte Arbeitsunterlagen für den eigenen Gebrauch herunterladen, ausdrucken, ausfüllen und bearbeiten. Eigene ausgefüllte Arbeitsblätter dürfen mit beruflichen Beratern, Kreditinstituten oder Behörden geteilt werden, soweit dies für das eigene Vorhaben erforderlich ist. Unveränderte Lehr- und Kursinhalte dürfen dabei nicht als eigenständige Unterlagen weitergegeben werden.

6.4    Nicht erlaubt sind insbesondere die Weitergabe von Zugangsdaten, die Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung, der Weiterverkauf, die entgeltliche oder unentgeltliche Verbreitung, die systematische Vervielfältigung, das automatisierte Auslesen sowie die Nutzung der Kursinhalte für eigene Schulungen, Beratungsangebote oder konkurrierende Produkte. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.

6.5    Aus dem Kurszugang folgt keine Erlaubnis, die Bezeichnung Krümelchen, das Krümelchen Logo oder andere Kennzeichen für ein eigenes Unternehmen, ein Café, Werbung oder Produkte zu verwenden.

7 Verfügbarkeit und Wartung

7.1    Krümelchen stellt den Kurs während der vereinbarten Laufzeit vertragsgemäß bereit. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere durch notwendige Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen bei technischen Dienstleistern entstehen.

7.2    Planbare Wartungsarbeiten, die den Zugang erheblich beeinträchtigen, werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und zu nutzungsarmen Zeiten durchgeführt. Gesetzliche Ansprüche bei einer nicht nur unerheblichen Einschränkung oder Nichtbereitstellung bleiben unberührt.

7.3    Krümelchen ist berechtigt, einen Zugang vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine unbefugte Weitergabe, eine rechtswidrige Nutzung oder einen Angriff auf die Plattform bestehen. Soweit zumutbar, wird der Käufer zuvor informiert und erhält Gelegenheit zur Abhilfe. Bei einer unberechtigten Sperre wird der Zugang wiederhergestellt und um die Dauer der Sperre verlängert.

8 Aktualisierungen und Änderungen

8.1    Krümelchen stellt während des zwölfmonatigen Bereitstellungszeitraums die Aktualisierungen bereit, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, und informiert den Käufer hierüber, soweit eine Mitwirkung des Käufers erforderlich ist.

8.2    Über notwendige Aktualisierungen hinaus darf Krümelchen Kursinhalte oder die technische Darstellung aus einem triftigen Grund ändern. Triftige Gründe sind insbesondere geänderte Gesetze oder behördliche Vorgaben, die Beseitigung fachlicher oder technischer Fehler, Sicherheitsanforderungen, die Anpassung an die Kursplattform oder marktübliche Browser sowie didaktische Verbesserungen, die den vereinbarten Kurszweck nicht beeinträchtigen. Zugesagte wesentliche Inhalte dürfen nicht ersatzlos entfallen und der vereinbarte Nutzungsumfang darf nicht verkürzt werden.

8.3    Änderungen erfolgen ohne zusätzliche Kosten. Sie dürfen den vereinbarten Kurszweck, die zugesagten wesentlichen Inhalte und die wesentlichen Leistungsmerkmale nicht unangemessen zulasten des Käufers verändern.

8.4    Beeinträchtigt eine Änderung bei einem Verbraucher den Zugriff oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informiert Krümelchen ihn innerhalb einer angemessenen Frist vor der Änderung auf einem dauerhaften Datenträger über Art und Zeitpunkt der Änderung sowie über seine gesetzlichen Rechte. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und keine gesetzliche Ausnahme eingreift, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden. Die Frist beginnt mit dem Zugang der Information oder, wenn die Änderung später erfolgt, mit der Änderung. Die weiteren gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.

9 Rechte bei Mängeln

9.1    Für die Bereitstellung der digitalen Kursinhalte gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte und die gesetzlichen Mängelrechte. Diese Bedingungen schränken solche Rechte nicht ein. Soweit Rechte den über Digistore24 geschlossenen Kaufvertrag betreffen, ist Digistore24 die zuständige Vertragspartei.

9.2    Beanstandungen zur technischen Bereitstellung, Freischaltung oder Nutzbarkeit des Kurses können an akademie@kruemelchen.de gerichtet werden. Eine solche Mitteilung erleichtert die technische Prüfung, ist aber keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte und verkürzt keine Fristen. Rechtserklärungen und Zahlungsansprüche zum über Digistore24 geschlossenen Kaufvertrag, insbesondere Widerrufs-, Rücktritts-, Minderungs- oder Kündigungserklärungen sowie Erstattungsforderungen, sind über die in der Bestellbestätigung genannten Kontaktwege an Digistore24 als Verkäufer zu richten. Zwingende gesetzliche Regelungen über den Zugang von Erklärungen bleiben unberührt.

9.3    Eine Garantie besteht nur, wenn sie in der Produktbeschreibung oder einer gesonderten Erklärung ausdrücklich als Garantie bezeichnet und mit ihrem Inhalt beschrieben wurde.

10 Haftung

10.1 Krümelchen haftet unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz sowie in allen weiteren Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen der Krümelchen GmbH.

11 Datenschutz

11.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Krümelchen GmbH, insbesondere bei der Nutzung der Kursplattform, enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf www.kruemelchen.de/datenschutz.

11.2 Soweit die Kursplattform technische Fortschritts- oder Abschlussstände erfasst, dienen diese ausschließlich der Bereitstellung des Kurses, der Fortsetzung der Bearbeitung, der technischen Fehlerbehebung und gegebenenfalls der Ausstellung einer rein technischen Teilnahmebestätigung. Eine individuelle Bewertung oder Überwachung des Lernerfolgs erfolgt nicht. Digistore24 verarbeitet personenbezogene Daten für Bestellung, Zahlung, Rechnung, Widerruf und Rückabwicklung in eigener Verantwortung; hierfür gelten die im Bestellprozess bereitgestellten Datenschutzhinweise von Digistore24. Einzelheiten zur eingesetzten Kursplattform und zu den Datenverarbeitungen im Verantwortungsbereich von Krümelchen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Krümelchen GmbH.

12 Verbraucherstreitbeilegung

12.1 Die Krümelchen GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

13.1 Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie ihnen nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzieht, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

13.2 Ist der Käufer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Fürth ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen Nutzungsbedingungen. Dasselbe gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

14 Geltende Fassung

14.1 Für einen Kauf gilt die Fassung dieser Bedingungen, die bei Abgabe der Bestellung wirksam einbezogen wurde. Spätere Fassungen gelten für bestehende Vereinbarungen nur, wenn der Käufer ausdrücklich zustimmt oder das Gesetz eine Änderung ohne erneute Zustimmung zulässt.

14.2 Regelungen über zulässige Änderungen des digitalen Produkts nach Abschnitt 8 bleiben unberührt. Neue Fassungen dieser Bedingungen können für künftige Käufe verwendet werden.